来源：江南都市报
7月19日，月之暗面Kimi发布致 Kimi 用户：关于算力紧缺与会员暂停开放的说明——
自 Kimi K3 发布以来，我们收获了远超预期的支持，但也面临始料未及的算力挑战。过去 48 小时，用户请求量已大幅超出我们的预估，并且逼近现有集群的承载极限。
为了保障已有订阅用户的体验，我们决定即日起，暂停C端新用户订阅，将已有算力全部投入于服务已订阅用户，保障已订阅用户的全部权益不受影响。同时，我们已在全速推进算力扩容。随着新算力陆续到位，我们将逐步开放更多订阅名额直至全面恢复正常订阅。
对于后续新订阅用户，我们将拆分 Kimi 主权益（包含 KimiWeb， Kimi APP， Kimi Work）和 Kimi Code 权益，以方便更精准匹配算力，保障用户体验。
我们向满怀期待、却没能获得期待中体验的朋友郑重道歉也对给予我们理解和包容的朋友深表谢意。