本文转自：酒泉日报
在酒泉城区雄关路东侧的一家母婴家政公司，58岁的王玲正在翻阅一本厚厚的相册。相册中的一张张合影与墙上悬挂的锦旗，共同见证了她从一名普通月嫂到母婴家政公司创始人15年的奋斗历程。王玲说：“感触最深的还是‘十四五’这5年，行业发展之快、变化之大，简直让人不敢想象。”
面临困境
2010年，43岁的王玲面临人生困境。丈夫突发脑梗，孩子需要上学，家庭的重担一下子全压在了这位农村妇女肩上。“那时就想找个能挣钱的工作，把孩子养大，让他们有学上。”王玲回忆。
一次与朋友闲聊，她了解到月嫂收入高，每月能挣五六千元。“伺候人的活不好干”，面对家人的担忧，王玲毅然报名参加了全市最早举办的月嫂培训班，并交纳了2000元学费。学成后，第一单她就挣了5000元。
起初，王玲只会按传统方式做简单的月子餐。但她勤学好问，很快开始尝试创新，在粥里加入蔬菜、水果，每天变着花样搭配营养餐，宝妈的认可让她信心倍增。
迎来变革
从业15年服务140余个家庭，王玲深切感受到母婴家政服务行业发生的巨大变化。
“以前坐月子，宝妈只要吃饱、宝宝不哭闹就行，现在完全不同了。”王玲说，“特别是三孩政策放开后，越来越多的高龄产妇对月嫂提出了更高要求，不仅要懂得伤口护理、恶露观察等基础服务，还要掌握心理疏导、科学育儿等专业技能。”
在王玲服务的顾客中，有一位35岁的三孩妈妈。产后，这位妈妈很焦虑，担心照顾不好孩子。王玲除了每天为她伤口消毒、搭配符合排、调、补、养阶段的月子餐，还趁宝宝睡着时陪她聊天，教她分辨宝宝不同哭声的含义和各种生理特征。出月时，这位妈妈拉着王玲的手说：“王姐，你不仅照顾我和宝宝，还缓解了我的焦虑。”
随着技能提升，王玲的收入也不断提高，从最初的每月5000元逐步涨到6000元、8000元，如今已稳定在1万元以上。近5年，她还利用抖音等新媒体平台分享育儿知识，吸引了7000多名粉丝，客户群体范围也更大了。
让王玲职业生涯实现质的飞跃，是2020年肃州区妇联组织的一次免费赴北京培训的机会。王玲说，利用这次机会，她系统学习了科学育儿、产后康复等专业技能，并在北京直接接单。
培训结束后，王玲在北京的第一个月嫂订单，收入就达12800元。之后薪酬逐步上涨，最高一单达23800元。“当时北京的老师舍不得让我回来。”王玲笑着说。但由于父亲病重，她不得不放弃在北京的发展机会。
“政府组织的培训，不仅让我的个人能力大幅提升，也为月嫂提供了更稳定的职业发展方向和收入保障。”王玲说。正是这些政策的支持，让她从一个普通月嫂成长为专业服务人员。
守护幸福
在王玲看来，一名优秀的月嫂，除了掌握护理、营养、心理等专业技能外，更关键的本领是沟通与协调，巧妙化解家庭矛盾。
在王玲曾经服务的一个家庭中，产妇坚持要等在外学习的丈夫回来再生，但因为是二胎且宫口已开，医生建议立即住院。在王玲的耐心劝说下，产妇最终接受了她的建议，顺利生产。事后，产妇特意为王玲送来一面写有“耐心负责好月嫂、情深意切似家人”字样的锦旗。
今年，王玲的角色再次转变。她的“知悦母婴家政公司”正式成立，退伍回来的儿子成了她的帮手。那本承载记忆的相册，将续写新的篇章。
“这份工作，让我从一个农村妇女找到了自我价值，也有了稳定可观的收入，全家人在城市里扎下了根。”王玲说。如今，她最大的心愿是帮助更多像她一样的女性拥有一技之长，让她们在城市站稳脚跟，过上踏实、充实、有尊严的生活。
“十四五”期间，随着政府对家政服务业扶持力度的加大，越来越多像王玲这样的普通劳动者通过提升职业技能，实现了个人价值与社会价值的双重丰收。他们的故事，正是这个时代奋斗者最真实的写照。
□酒泉融媒记者 殷小乔
发布于：北京