近日，泰康在线联合泰康医疗、泰康仙林鼓楼医院共同发布了《互联网用户儿童就诊行为洞察白皮书》，这份白皮书不仅为家长们提供了科学的就医参考，也为儿童健康险市场的发展指明了方向。以下是白皮书的核心发现和意义。
儿童健康现状：感染性疾病居首，医疗需求紧迫
白皮书通过对超三千名儿童的调研发现，感染性疾病成为儿童就诊的首要原因，占比高达27.76%。紧随其后的是新生儿疾病（19.66%）和生长发育、保健、营养问题（18.28%）。这些数据反映出儿童在成长过程中面临的健康挑战，尤其是在免疫力较弱的婴幼儿阶段。此外，年花费3000元以上的儿童在各年龄段占比达到30%-40%，凸显了儿童医疗需求的紧迫性和家庭在儿童健康方面的经济压力。
家长关注焦点：就医质量与体验成关键
在儿童就医过程中，家长的关注点已不再局限于费用，而是更多地聚焦于就医质量与体验。调研结果显示，医疗服务质量（31.96%）、就医环境舒适度（30.68%）、医生专业水平（26.55%）成为家长最关注的三大因素，而费用可负担性仅占10.81%。这一趋势表明，随着生活水平的提高，家长们对儿童健康险的需求已从单纯的经济补偿转向更全面的健康保障，包括优质的医疗服务和舒适的就医体验。
儿童健康险新趋势：从经济补偿到全面保障
白皮书的发布不仅是对儿童就医行为的科学总结，更是对儿童健康险产品与服务的深度思考与创新实践。随着家长对儿童健康保障需求的提升，儿童健康险已进入强调治疗效果和就诊过程舒适度的新阶段。泰康在线通过AI赋能和优质服务，正在引领这一行业变革，为家庭提供更全面、更贴心的健康保障。
泰康在线的《互联网用户儿童就诊行为洞察白皮书》为家长们提供了宝贵的参考，也为儿童健康险市场的发展提供了新的思路。通过这份白皮书，泰康在线展现了其在儿童健康领域的专业洞察和创新实践，为孩子们的健康成长保驾护航。
发布于：河北