红星资本局1月8日消息，近日，有网友反映，爱家月子中心部分门店的运营已停滞不前。
图据“爱之家母婴服务有限公司”公众号
产妇刘雨（化名）告诉红星资本局，她在去年10月8日在爱家月子中心（浦东合庆店）缴费35500元，计划从去年12月9日住到今年1月20日。入住之后，她还缴纳了3000元押金。刘雨称，她所在的门店在去年12月31日发布推广信息，称是“年底最后优惠机会”，2025年1月1日起全线房源价格将上调。
刘雨还称，1月7日，月子中心不再提供餐食，并已停止向刘雨提供服务。昨日下午，刘雨已经回到家里坐月子。
除刘雨外，多名受访孕产妇告诉红星资本局，在月子中心“停运”后，有警察来到门店了解情况，她们也登记了相关信息。
对此，河南泽槿律师事务所主任付建表示，爱家月子中心如果未按照约定的内容提供相应的服务，则涉嫌侵犯消费者权益，构成违约；消费者有权解除合同，要求退款，并赔偿给消费者造成的其他间接损失，比如交通费、餐饮费、住宿费等。“如果爱家月子中心在签订合同时就没有履行合同的意思，没有履约能力，还欺骗消费者继续订立合同支付价款，则涉嫌欺诈。”付建说。
付建表示，涉案孕妇、产妇应当保留与月子中心签订的合同、支付凭证截图、短信以及与客服沟通的记录等证据，向警方报案；也可以向市场监管部门举报，并向法院提起诉讼，申请诉前财产保全。
红星资本局注意到，爱家月子中心由江苏爱之家母婴服务集团有限公司（下称“爱之家母婴”）打造，全国门店数量超80家。天眼查显示，爱之家母婴成立2022年5月，法定代表人王沛腾，注册资本1亿元。目前，爱之家母婴对外投资57家公司，均为存续状态，这些公司大多从事母婴护理服务，多分布在上海、江苏、浙江等地。
红星新闻记者 俞瑶 曾汉
编辑 邓凌瑶
发布于：四川